| I | Firma MATHILDE realizuje zamówienia na terenie ca³ej Polski. |
| II | Warunkiem realizacji zamówienia jest prawid³owe wype³nienie formularza zamówienia, co oznacza wype³nienie wszystkich jego pól. |
| III | Z³o¿enie zamówienia oznacza akceptacjê warunków niniejszego regulaminu i wszystkich jego integralnych czê¶ci. |
| IV | Podczas wype³niania formularza konieczne jest wybranie opcji p³atno¶ci - w przypadku zaznaczenia opcji wp³ata na konto zamówienie zostanie zrealizowane po uzyskaniu potwierdzenia zaksiêgowania wp³aty na koncie Sprzedawcy. |
| V | Zamówienia realizowane s± w przeci±gu 24h po potwierdzeniu przez Kupuj±cego zgodno¶ci tre¶ci z³o¿onego zamówienia zawartego w wiadomo¶ci E-Mail potwierdzaj±cej z³o¿enie zamówienia lub po zaksiêgowaniu wp³aty na koncie Sprzedawcy, w przypadku wp³aty na konto. Nie potwierdzone zamówienia nie bêd± realizowane. |
| VI | Wszystkie ceny podane na stronie i w katalogu MATHILDE s± cenami w PLN i zawieraj± podatek VAT. |
| VII | Podczas sk³adania zamówienia kupuj±cego obowi±zuje cena ostateczna uzyskana po z³o¿eniu zamówienia, tj. cena towaru powiêkszona o koszt przesy³ki i ubezpieczenia (opcjonalnie). |
| VIII | Koszt przesy³ki pokrywa kupuj±cy. |
| IX | Je¿eli Kupuj¹cy nie op³aci ubezpieczenia, Kupuj¹cy ponosi odpowiedzialnoœæ za losy przesy³ki od momentu jej wys³ania przez Sprzedawcê. |
| X | Dowodem wywi¹zania siê z umowy przez Sprzedawcê jest potwierdzenie nadania przesy³ki. |
| XI | Zwrot zakupionego towaru nastêpuje w przeci±gu 10 dni od daty jego otrzymania (liczone zgodnie z za³o¿eniem - od dnia wys³ania + 3 dni ustawowo na dorêczenie towaru przez Pocztê Polsk± + 10 dni na zwrot towaru). Obowi±zuj±cy termin dotyczy daty dostarczenia towaru do siedziby Sprzedawcy. |
| XII | Zwrotowi nie podlega koszt us³ugi ¶ci¶le zwi±zanej z osob± Kupuj±cego, o w³a¶ciwo¶ciach przez niego okre¶lonych. |
| XIII | Bielizna i podobne artyku³y podlegaj¹ zwrotowi wy³¹cznie pod warunkiem odes³ania towaru wraz z metkami, w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu w stanie nienaruszonym |
| XIV | Warunkiem przyjêcia zwrotu jest odes³anie towaru nieu¿ywanego, w oryginalnym opakowaniu, czystego, nieuszkodzonego i pozbawionego ¶ladów jego u¿ytkowania - plam (np. po kremie, fluidzie), zapachu (np. perfum), wraz z za³±czonym pe³nym ometkowaniem i dowodem zakupu towaru oraz dok³adnie wype³nionym formularzem zwrotu. |
| XV | Koszt przesy³ki zwracanego towaru pokrywa Kupuj±cy. Przesy³ka wys³ana za pobraniem nie zostanie odebrana przez Sprzedawcê. |
| XVI | W przypadku zwrotu towaru przez Kupuj±cego Sprzedawca zwraca jedynie koszt zakupionego towaru. Koszt przesy³ki nie podlega zwrotowi. Zwrot ceny towaru nastêpuje wy³±cznie na konto Kupuj±cego wskazane w wype³nionym formularzu zwrotu do³±czonym do zwracanego towaru. |
| XVII | Koszt przesy³ki zwrotu towaru wynikaj±cego z b³êdnie zrealizowanego zamówienia pokrywa Sprzedawca. |
| XVIII | Koszt przesy³ki towaru po wymianie go na inny (np. inny rozmiar), wynikaj±cy z b³êdnej dyspozycji zamówienia pokrywa Kupuj±cy. |
| XIX | W przypadku reklamacji zakupionego towaru na skutek uszkodzeñ powsta³ych podczas transportu towaru konieczne jest do³±czenie do reklamowanego towaru protoko³u reklamacyjnego sporz±dzonego w obecno¶ci dorêczyciela i pokwitowanego przez niego. Reklamacja uszkodzonej przesy³ki bez za³±czonego ww. protoko³u reklamacyjnego nie zostanie uwzglêdniona. |
| XX | W przypadku odes³ania uszkodzonej przesy³ki Sprzedawca potr±ca od warto¶ci towaru kwotê oszacowanego uszkodzenia towaru i odsy³a kupuj±cemu zwrot ceny pomniejszony o tê kwotê wraz z protoko³em reklamacyjnym sporz±dzonym w obecno¶ci dorêczyciela i pokwitowanym przez niego. |
| XXI | Szczegó³owe omówienie zasad reklamacji znajduje siê na stronie pod has³em Reklamacje i jest integraln± czê¶ci± tego¿ Regulaminu. |
| XXII | Zgodnie z ustaw± z dn. 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych, dane osobowe zbierane s± wy³±cznie na potrzeby Sprzedawcy zwi±zane z realizacj± zamówienia i przetwarzane w celu realizacji statutowej dzia³alno¶ci gospodarczej firmy. Kupuj±cy w ka¿dej chwili ma prawo wgl±du do swoich danych, poprawienia ich, uaktualnienia oraz ¿±dania zaprzestania ich przetwarzania. |